よくあることですが、私たちは、特定の個人ではなく、グループそのものとの関係を今後も維持したいと感じる人々の集まりに出会うことがあります。
これは、例えば、人々が共通の社会活動で結びついている場合や、散歩で犬を連れて外に出ると必ず出会う近所の人々の場合、あるいは毎週土曜日にコーヒーを飲むカフェの常連客や、最近入会した趣味のクラブのメンバーの場合などが挙げられます。こうしたグループは、ある程度まで特別視される傾向があり、グループ内部では誰もが互いを知っており、全員についてよく知っているため、新人は非常に疎外感を覚え、その中で「仲間」になることは叶わぬ夢のように感じられることがあります。緊密に結束したグループでは、メンバーは互いに声を大きくして活発に話し、特に大人数で集まると、しばしば笑い声を上げます。
自分が直面しているグループが、長年にわたり友人を中心に結束した集団なのか、それとも最近できたばかりの集まりなのかを判断するには、 グループに属する各人のパーソナルスペースの扱いを観察する必要があります。空間はどのように分けられているのでしょうか。会話中に人々は密接に近づきますか。互いに触れ合うことはありますか。その触れ合いは自然なものに見えますか。これらの人々は、親密な空間の侵害を気にせず、頭を寄せ合っていますか。もしそうであれば、互いを長く深く知っている、緊密に結束したグループであることは間違いありません。
若く、最近形成された集団では、人々は 一定の距離を保ち、互いに触れ合いません。触れ合う場合でも、大きな緊張感があります。会話もそれほど大きくはなく、活発でもなく、しばしば笑い声が上がります。いずれにせよ、交流の期間やグループの規模に関わらず、グループ内では常にリーダー、あるいは「場の空気を作る人」の存在が感じられるでしょう。 それが常に同じ人物であるとは限りません。通常は状況によって誰がその役割を担うかが決まりますが、いずれにせよ必ず誰かが主導的な役割を果たします。バーに座っているグループを観察し、現在そのテーブルで主導権を握っている人物を特定してみてください。しばらくすると、会話の主導権が、話題に応じて出席者の間で移り変わっていく様子がわかるでしょう。
新しい人は、すでに形成された集団で「自分の存在感」を得るのが非常に難しいことが多い。 まず、グループ内で一般的に受け入れられているボディランゲージの要素を観察する必要がある。言い換えれば、人々がどのように振る舞い、座るか、互いに近づくか、他者から防御バリアを引き上げて一緒に立つかを明らかにすることだ。
次のステップは「新参者」がこれらの要素を自分のものとして受け入れようとすることだ。結果として、彼が集団に受け入れられる確率は大幅に上がり、人々は彼が自然にグループに溶け込んでいると感じる。だが、新参者が顕著に神経質であれば、彼の体は「自分はここにいない」というメッセージを送ることになる。すべてのグループメンバーはすぐにその信号を受け取り、友好的な雰囲気に緊張感がすぐに入り込み、参加者は円形の防御姿勢を取る可能性がある。さらに、彼らに生じた不快感は、彼らが異邦人をグループから追い出すまで消えない。
したがって、すでに形成された集団で新参者の立場にいる場合は、まずそのグループに特徴的なボディランゲージのサインを特定し、すぐにそれらを取り入れようとする。相手との距離を置かず、オープンに振る舞い、できるだけ笑顔を増やす。
あなたに注意が向けられるまで、黙って「影」の中にいることができる。偶然で親しみやすい集団は、あなたを招待するだろうが、経験豊富で伝統や共通の秘密、または異邦人に対する冷淡さを持つ友人グループは、以前と同様に閉鎖的で、あなたがその輪に入ることを許さない。
参加者の会話の流れを観察し、彼らが共通の見解を持っているか、何に同意しないかを確認する。会話に急いで割り込むのはやめてください。あなたの侵入は恐らく脅威と受け取られるでしょう。質問を投げかけることは、会話に参加し、続ける最も簡単な方法の一つであり、参加者に危険を与えることはありません。
Вже в процесі спілкування намагайтеся якомога підтримувати візуальний контакт з усіма, усміхайтеся якнайчастіше і уникайте довгих монологів, щоб люди не подумали, що ви їм щось нав’язуєте або становите для них загрозу. Ще одна корисна рекомендація: перш ніж узяти слово, погляньте, як у цієї групи прийнято зав’язувати, підтримувати і закінчувати розмову. Не забудьте стежити за обличчям, поглядами, позами і тим, як присутні висловлюють своє ставлення до інших. Придивіться, як вони розташовуються щодо один одного, наскільки близько чи далеко сидять, як голосно і в якому тоні розмовляють і якою жестикуляцією все це супроводжується.
Дивіться на ту людину, з якою розмовляєте, і уникайте «закритих» жестів, наприклад, не схрещуйте руки чи ноги. У момент візуального контакту постарайтеся не бентежитись і в той же час не створюйте у співрозмовника враження, що дивіться на нього впритул. Слухаючи іншу людину, трохи нахиляйтеся до неї. Таке становище тіла означатиме прояв інтересу як до особистості мовця, і до змісту вимовного. Постарайтеся висловлювати інтерес до теми бесіди і будьте незмінно уважні до меж особистого простору, що говорить, не поспішайте вторгатися в ці межі.
Якщо людина, з якою ви розмовляєте, сидить з непроникним обличчям, відповідає односкладно і мало рухається, найімовірніше, йому нудно. Якщо ж ваш співрозмовник виявляє підвищену рухову активність, барабанить пальцями, киває і посміхається, намагаючись при цьому змінити тему, дуже ймовірно, що він намагається позбутися вас. Можливо, він побачив когось, з ким йому справді хочеться поговорити, і тільки шукає можливості це зробити. Але зазвичай у таких ситуаціях людина відчуває нудьгу і починає позіхати. Хоча позіхання може мати й інше значення — воно може свідчити, наприклад, про втому співрозмовника.
Дуже дієвий спосіб перервати чиюсь мову — безперестанку кивати на знак згоди; у природній, нормальній розмові цілком достатньо кивнути один або два рази, але коли хтось киває тричі або більше, він тим самим, як правило, виявляє бажання самому вступити в розмову. Помітивши подібний знак, ви зрозумієте, що треба передати слово іншому.
Якщо ж під час розмови вас постійно переривають, особливо коли ви торкаєтесь якоїсь певної теми, це означає, що ваша розмова і ця тема співрозмовнику мало цікаві і втомлюють її.
如果这些建议乍一看似乎过于复杂，实际上并非如此。所有的姿势，即使是非常广泛的，在这些社会关系中也可以很容易地归结为两类： 集体友好的表达和集体不接受的表达。 你只需要观察人们的姿势，他们之间的距离，并尝试与他们保持一致，带着微笑，并以尽可能开放和自然的方式行事。很快你就会发现，这并不是那么难。另外，事实证明，我们对身体语言的了解远远超过我们想象的；因此，直觉、健康的判断力和与他人交往时的适当态度将使你毫不费力地成为“陌生”的友好团体的一部分。
