공개 제안 계약

2026년 5월 27일 수정본.

이 문서는 개인 사업자 부르한 리리야 올렉시예브나(이하 «수행자»)가 아래에 명시된 조건으로 모든 개인 또는 법인(이하 «주문자»)과 서비스 제공 계약(이하 «계약»)을 체결하기 위한 공식 공개 제안(오퍼)입니다. 이 계약은 우크라이나 민법 제634조의 의미에서의 부속 계약이며, 우크라이나 민법 제633조의 의미에서의 공개 계약입니다.

이 오퍼의 텍스트는 수행자의 공식 문서이며 https://astroway.info/oferta/ 주소에 게시되어 있습니다. 수행자는 이 오퍼의 조건을 일방적으로 변경할 권리가 있으며, 새로운 개정판은 사이트에 게시된 시점부터 효력을 발생합니다. 새로운 개정판에 다른 규정이 없는 한, 새로운 개정판 발표 이전에 оформ된 주문에 대해서는 주문 оформ 시 유효한 개정판이 적용됩니다.

1. 용어 및 정의

이 오퍼에서 용어는 다음과 같은 의미로 사용됩니다:

• 사이트 — 수행자의 인터넷 사이트로 https://astroway.info 주소에 위치하며, 모든 서브도메인 및 현지화된 버전(uk, en, de, pl 등)을 포함합니다.
• 서비스 — 수행자가 사이트를 통해 원격으로 제공하는 정보, 정보 상담, 교육, 소프트웨어(SaaS/API) 및 개인 서비스로, 전자 콘텐츠, 디지털 제품, 소프트웨어 접근, 온라인 강좌 및 개인 상담의 형태로 제공됩니다. 서비스의 전체 목록과 설명 및 가격은 사이트의 상점 및 카탈로그 섹션에 게시되어 있습니다.
• 주문 — 주문자가 사이트 인터페이스를 통해 서비스 제공을 요청하고 결제를 통해 확인한 신청서입니다.
• 수락 — 주문자가 이 오퍼의 조건을 완전하고 무조건적으로 수락하는 것으로, 주문을 оформ하고 수행자에게 결제를 진행함으로써 이루어집니다.
• 개인 계정 — 주문자가 계정 등록 후 접근할 수 있는 사이트의 인증된 영역으로, 주문자는 구매한 서비스, 주문 내역 및 결제 문서에 접근할 수 있습니다.
• 디지털 콘텐츠 — 전자 형식으로 생성되거나 제공되는 데이터로, 텍스트, PDF 문서, 오디오 및 비디오 자료, 해석, 소프트웨어 인터페이스(API) 접근 및 본질적으로 물리적 형태로 반환할 수 없는 기타 객체를 포함합니다.
• 소비자 — 개인적 필요를 위해 서비스를 구매하는 개인인 주문자로, 사업 활동과 관련이 없습니다; 이러한 주문자에게는 우크라이나 소비자 권리 보호법이 적용되며, 법률에 의해 규정된 경우에는 거주 국가의 강제 규정이 적용됩니다.

2. 계약의 목적

2.1. 수행자는 주문자가 사이트에서 선택한 서비스를 제공할 의무가 있으며, 주문자는 이 계약의 조건에 따라 그러한 서비스를 수락하고 결제할 의무가 있습니다.

2.2. 수행자는 우크라이나 법인, 개인 사업자 및 공공 단체의 단일 국가 등록부에 등록된 경제 활동의 범위 내에서 서비스를 제공합니다:

• 63.11 — 데이터 처리, 웹사이트에 정보 게시 및 관련 활동(주요);
• 63.99 — 기타 정보 서비스 제공, n.v.i.u.;
• 73.20 — 시장 상황 조사 및 여론 조사;
• 96.09 — 기타 개인 서비스 제공, n.v.i.u.;
• 85.59 — 기타 교육 유형, n.v.i.u.;
• 85.60 — 교육 분야의 보조 활동.

2.3. 수행자가 제공하는 서비스는 다음과 같은 카테고리로 나뉩니다:

• 2.3.1. 정보 디지털 제품 — 출생 차트, 점성술 예측, 해석, 개인화된 책(Birth Book) 및 수행자의 자동화 시스템에 의해 생성된 PDF 또는 전자 형식의 기타 문서로, 주문자가 제공한 데이터를 기반으로 합니다.
• 2.3.2. 소프트웨어 접근(SaaS / API) — AstroWay PRO, AstroWay API(Indie, Starter, Pro, Business, HD Pack, Esoteric Pack, Vedic Pack, Reports Pack, Founders’ Lifetime Deal 및 사이트에 게시된 기타 요금제)에 대한 구독으로, 수행자의 계산 서비스 및 소프트웨어 인터페이스에 접근할 수 있습니다.
• 2.3.3. 교육 서비스 — 사이트의 원격 교육 시스템을 통해 제공되는 온라인 강좌, 강의, 학습 자료입니다.
• 2.3.4. 개인 상담 — 수행자 또는 초빙된 전문가가 원격으로 비디오 통화, 오디오 통화 또는 서면 보고서 형태로 진행하는 개인 점성술 상담입니다.

2.4. 각 특정 서비스의 설명, 구성, 범위, 제공 방법 및 가격은 해당 서비스의 사이트 페이지에 명시되어 있으며, 이 계약의 불가분한 부분을 이룹니다.

2.5. 점성술 및 에소테리즘 서비스의 성격. 주문자는 점성술, 수비학, 타로 및 기타 에소테리즘 서비스가 정보 및 오락적 성격을 가지며, 전통적인 에소테리즘 시스템에 기반하고 있으며, 의료, 정신과, 심리 치료, 재정, 법률 또는 기타 전문 상담 서비스가 아님을 이해하고 동의합니다. 이러한 서비스 내에서 제공되는 결론, 예측 및 권장 사항은 어떤 사건의 발생 또는 비발생을 보장하지 않으며, 중요한 결정을 내리는 유일한 근거로 사용되어서는 안 됩니다. 수행자는 주문자가 받은 정보를 바탕으로 내린 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. 계약 체결 절차(오퍼 수락)

3.1. 계약은 주문자가 이 공개 오퍼를 수락함으로써 체결됩니다. 수락은 주문자가 다음과 같은 행동을 종합적으로 수행함으로써 이루어집니다:

• 선택한 서비스, 결제 방법 및 주문자의 세부 정보를 명시하여 사이트에서 주문 оформ하기;
• 주문 оформ 시 이 오퍼의 조건에 대한 인지 및 동의 표시(해당 표시가 인터페이스에 포함된 경우);
• 사이트에서 제공되는 방법으로 주문자가 선택한 방식으로 전액 결제하기.

3.2. 계약은 수행자의 은행 계좌 또는 결제 서비스에 전액 결제가 도착하고 수행자의 회계 시스템에 해당 기록이 생성된 시점에 체결된 것으로 간주됩니다. 이 시점부터 주문자는 계약의 당사자 지위를 취득하며, 이 오퍼의 조건은 양 당사자에게 구속력이 있습니다.

3.3. 주문자는 자신이 성년이며(18세 이상) 이 계약을 체결할 수 있는 완전한 민사 능력을 가지고 있음을 확인합니다. 수행자는 18세 미만의 개인에게 서비스를 제공하지 않습니다.

3.4. 서비스가 디지털 콘텐츠의 즉각적인 제공 또는 소프트웨어(SaaS/API, 온라인 강좌, 즉시 PDF 생성 등)에 대한 즉각적인 접근을 포함하는 경우 — 주문자는 주문 оформ 시 계약의 즉각적인 이행에 대한 명시적인 동의를 별도로 확인할 수 있으며, 계약 이행 후 우크라이나 소비자 권리 보호법 제13조 및 2011/83/EU 지침 제16조 m항에 따라 계약을 철회할 권리를 상실함을 인정합니다. 별도의 동의 없이 주문자는 이 계약의 제7조에 규정된 기간 내에 철회할 완전한 권리를 유지합니다.

4. 서비스 가격 및 결제 절차

4.1. 각 서비스의 가격은 수행자가 독립적으로 결정하며, 해당 서비스의 페이지에서 그리브냐(UAH)로 표시됩니다. 우크라이나 외부의 주문자에게는 가격이 참고용으로 외화의 등가로 추가 표시될 수 있으며, 결제 방식에 따라 정해진 통화로 계산됩니다.

4.2. 서비스의 결제는 주문서 작성 페이지에서 제공되는 방법 중 하나로 100% 선불 조건으로 이루어집니다:

• Monobank Acquiring 결제 서비스 통해 Visa / Mastercard로 카드 결제;
• LiqPay 서비스를 통한 결제;
• 주문서 작성 후 제공되는 계좌 정보로 수행자의 현재 계좌로 직접 은행 송금;
• 수행자가 추가할 수 있는 기타 방법으로, 사이트에 게시됩니다.

4.3. 수행자는 우크라이나 세법 제14장 제1절에 따라 5%의 세율로 제3그룹 단일세 납세자입니다. 사이트에 표시된 서비스 가격은 부가가치세(VAT)를 포함하지 않습니다.

4.4. 주문자가 서비스 가격을 지불할 의무는 수행자의 계좌 또는 해당 결제 서비스에 전액 자금이 입금된 시점에 이행된 것으로 간주됩니다.

4.5. 주문자는 결제와 관련된 비용(은행 수수료, 환전 및 국경 간 수수료, 결제 서비스 수수료 등)을 스스로 부담하며, 이는 결제 금액에서 공제되거나 주문자의 서비스 은행에서 추가로 청구될 수 있습니다.

5. 서비스 제공 절차

5.1. 수행자는 해당 서비스 페이지에 명시된 기간 내에 서비스를 제공합니다. 기간이 명시되지 않은 경우, 다음과 같은 일반적인 기간이 적용됩니다:

• 자동 생성 디지털 제품(출생 차트, 해석, 기본 보고서) — 결제 후 24시간 이내, 일반적으로 즉시;
• 개인화된 책(Birth Book) 및 추가 처리가 필요한 기타 제품 — 서비스 페이지에 명시된 기간(일반적으로 24시간에서 14영업일 사이, 요금의 복잡성에 따라 다름);
• SaaS / API 서비스에 대한 접근 — 결제 후 즉시, API 키 또는 개인 계정에서 요금 활성화 형태로;
• 온라인 과정에 대한 접근 — 결제 후 즉시, 개인 계정에서;
• 개별 상담 — 주문서 작성 후 주문자와 수행자가 사전에 합의한 시간에 진행됩니다.

5.2. 수행자는 주문자에게 결제 확인, 구매한 서비스에 대한 접근 또는 서비스 수령에 대한 지침을 이메일로 발송합니다(주문서 작성 시 제공된 주소로). 이러한 메시지를 제때 받지 못한 경우, 주문자의 이메일 주소 오류, 스팸 필터 또는 주문자의 우편 서비스에 기인한 이유로 인해 수행자가 계약을 이행하지 않는 것은 정당한 사유가 아닙니다.

5.3. 수행자는 자신의 재량에 따라 개인적으로 또는 제3자(점성가, 상담사, 기술 계약자)를 참여시켜 서비스를 제공합니다. 수행자는 서비스의 품질 및 적시 제공에 대해 주문자에게 전적으로 책임을 집니다.

5.4. SaaS / API 서비스의 가용성. 수행자는 계획된 기술 작업(수행자가 개인 계정 또는 이메일로 사전 통지하는 경우) 및 수행자의 합리적인 통제를 벗어난 상황(호스팅 제공자의 인프라 사고, DDoS 공격, 불가항력 등)을 제외하고, 월별 99%의 SaaS / API 서비스 가용성을 보장하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.

6. 당사자의 권리와 의무

6.1. 수행자의 의무:

• 사이트에 명시된 기간 내에 서비스의 품질을 보장하고 제공;
• 주문자에게 개인 계정 및/또는 이메일을 통해 구매한 서비스에 대한 접근을 보장;
• 우크라이나의 개인 데이터 보호법 및 유럽연합 규정(2016/679)(GDPR)에 따라 주문자의 개인 데이터 보호를 보장 — 개인 데이터 처리 조건은 https://astroway.info/politika-konfidentsialnosti/에서 확인할 수 있습니다;
• 주문자에게 평일(월요일 — 금요일) 09:00부터 18:00까지 키예프 시간으로 이메일 info@astroway.info를 통해 정보 지원을 제공; 일반적인 응답 시간은 문의 후 24시간 이내;
• 본 계약 및 법률에 따라 정해진 경우에 환불;
• 사이트에 이 오퍼의 최신 버전을 게시.

6.2. 수행자의 권리:

• 계약 이행을 위해 제3자를 참여시킬 수 있습니다;
• 사이트에 게시된 서비스의 품목 및 가격을 일방적으로 변경할 수 있으며(변경 사항은 이미 작성되고 결제된 주문에 영향을 미치지 않음);
• 기술 작업을 수행하기 위해 사이트 또는 특정 서비스에 대한 접근을 일시적으로 중단할 수 있습니다;
• 주문자가 본 계약의 조건을 위반하거나 무단 접근을 시도하거나 지적 재산권을 침해하거나 허위 정보를 제공하는 경우, 또는 법률에 의해 정해진 기타 경우에 서비스를 제공하지 않거나 주문자의 계정을 차단할 수 있습니다;
• 우크라이나 또는 수행자의 결제 서비스에 대해 적용되는 국제 제재 체계에 해당하는 관할권의 개인에게 계약 체결 또는 특정 서비스 제공을 거부할 수 있습니다.

6.3. 주문자의 의무:

• 서비스 제공을 위한 주문서 작성 시 정확한 데이터(특히, 점성 서비스의 결과에 영향을 미치는 정확한 출생 날짜, 시간 및 장소)를 제공;
• 서비스 제공 시작 전에 서비스 비용을 전액 지불;
• 수행자의 서면 동의 없이 자신의 계정, API 키 또는 서비스 내에서 받은 자료를 제3자에게 양도하지 않음;
• 사이트, API 및 수행자의 기타 서비스를 불법 활동에 사용하지 않음(요금 제한 우회 시도, 리버스 엔지니어링, 고의적 과부하, 불법 파싱 등 포함).

6.4. 주문자의 권리:

• 지불한 서비스를 품질 있게 정해진 기간 내에 받을 권리;
• 수행자로부터 정보 지원을 받을 권리;
• 본 계약의 제7조에 명시된 절차에 따라 계약을 거부할 권리;
• 본 계약의 제8조에 명시된 절차에 따라 서비스 품질에 대한 불만을 수행자에게 제기할 권리;
• 우크라이나 법률(특히 소비자 권리 보호법 및 개인 데이터 보호법) 및 EU 소비자 보호법에 따라 정해진 기타 권리를 행사할 권리.

7. 주문자의 계약 거부

7.1. 일반 규칙(14일). 소비자(개인적 목적을 위해 서비스를 구매하는 개인)는 계약 체결 후 14(열넷)일 이내에 이유를 밝히지 않고 벌금 없이 본 계약을 거부할 권리가 있습니다. 이 권리는 우크라이나 소비자 권리 보호법 제13조 및 2011/83/EU 지침 제9조에 근거합니다.

7.2. 권리를 행사하기 위해 주문자는 실행자에게 명확한 거부 의사를 전자 메일 주소 info@astroway.info로 주문 번호와 환불을 위한 세부 정보를 명시하여 발송합니다. 주문자는 표준 거부 양식을 사이트에 게시된 대로 사용할 수 있으며, 전자적 철회 기능을 이용할 수도 있지만, 이는 필수가 아닙니다 — 어떤 명확한 서면 통지도 충분합니다. EU, EEA 및 영국 거주자 주문자는 추가로 Widerrufsbelehrung 및 Widerrufsformular를 참조하십시오.

7.3. 거부 권리의 예외. 계약에 대한 거부 권리는 우크라이나 법률 “소비자 권리 보호에 관한 법” 제13조 제3항 및 2011/83/EU 지침 제16조에 명시된 경우에는 적용되지 않습니다. 특히:

• 7.3.1. 주문자가 14일 이내에 동의한 후 서비스가 시작된 경우, 계약이 완전히 이행된 후 — 주문자가 주문 형식으로 즉각적인 이행 시작에 명시적으로 동의하고 계약이 완전히 이행된 후 거부 권리 상실에 대한 인지를 확인한 경우. 이 조항은 즉시 생성된 디지털 제품(출생 차트, 해석, 기본 보고서) 및 개별 상담에 적용됩니다.
• 7.3.2. 물리적 매체로 제공되지 않는 디지털 콘텐츠의 공급, 주문자의 명시적인 사전 동의로 이행이 시작되고 주문자가 거부 권리 상실을 확인한 경우 — 이 조항은 디지털 다운로드 제품(출생 책 PDF, 주제 보고서)에 적용되며, 실제 다운로드 또는 파일 생성 시작 시점부터 적용됩니다.
• 7.3.3. 소프트웨어 접근(SaaS / API 구독) — API 키의 첫 번째 실제 사용 또는 구독 서비스에 로그인한 후. 첫 번째 사용 전까지 주문자는 전체 거부 권리를 유지합니다.
• 7.3.4. 개별 상담 — 상담이 종료된 후.

7.4. 온라인 과정에 대한 특별 규칙. 주문자는 구매한 온라인 과정에서 거부할 수 있으며, 두 가지 중 먼저 발생하는 기간 내에 전액 환불을 받을 수 있습니다:

• 지불 후 14(열네) 일 이내;
• 원격 교육 시스템에서 해당 수업/모듈의 일정 비율을 완료한 경우 25%(이십오 퍼센트)에 도달.

위의 사건 중 하나가 발생한 후 온라인 과정에 대한 환불은 이루어지지 않으며, 실행자의 잘못으로 인한 과정의 품질 불량 또는 기술적 불가능한 경우는 제외됩니다.

7.5. 개별 상담 취소. 주문자는 예정된 상담을 취소할 수 있으며, 상담 예정 시간 24(스물네) 시간 이전에 실행자에게 통지할 경우 전액 환불을 받을 수 있습니다. 상담 예정 시간 24시간 이내에 취소하거나 주문자가 나타나지 않을 경우 환불은 이루어지지 않습니다.

7.6. 이 섹션에 명시된 거부 권리는 소비자 주문자에게만 적용됩니다. 사업 목적을 위해 서비스를 구매하는 주문자(법인 주문자 및 상업적 목적으로 API/SaaS를 사용하는 개인 사업자)는 제13조에 명시된 거부 권리를 가질 수 없습니다.

8. 환불 및 품질 관련 클레임

8.1. 주문자가 제7조에 따라 계약을 정당하게 거부하는 경우, 실행자는 거부 통지를 받은 날로부터 14(열네) 일 이내에 환불을 진행합니다. 환불은 지불이 이루어진 동일한 계좌/카드로 진행되며, 별도로 양 당사자가 합의하지 않는 한 그렇습니다.

8.2. 서비스가 부적절하게 수행된 경우, 주문자는 실행자에게 전자 메일 주소 info@astroway.info로 발견된 결함에 대한 설명과 함께 합리적인 기간 내에 클레임을 제기할 권리가 있습니다. 실행자는 14(열네) 일 이내에 클레임을 검토하고 결과를 주문자에게 통지합니다. 클레임이 정당한 경우, 실행자는 선택에 따라: 결함을 수정하거나, 서비스를 재제공하거나, 지불된 금액을 전액 또는 해당 부분만 환불합니다.

8.3. 실행자는 다음과 같은 경우 환불을 하지 않습니다:

• 주문자가 서비스 제공에 필요한 부정확하거나 허위의 정보를 제공한 경우(예: 점성술 서비스에 필요한 출생 날짜, 시간 또는 장소), 이로 인해 실제 데이터와 일치하지 않는 결과를 얻은 경우;
• 주문자가 제공된 점성술, 수비학, 타로 또는 기타 에소테리즘 결론, 해석 또는 예측의 내용에 동의하지 않는 경우(이 계약의 2.5항을 참조);
• 이 계약의 7.3항에 명시된 예외 중 하나가 발생한 경우;
• 환불이 법률의 강제 규정에 의해 금지된 경우.

8.4. 우크라이나 외부에서 주문자에게 환불 시 발생하는 국경 간 및 환전 수수료는 환불 금액에서 은행 또는 결제 서비스 제공자가 실제로 부과한 금액만큼 공제될 수 있습니다.

9. 당사자의 책임

9.1. 당사자는 우크라이나 법률 및 이 계약에 따라 의무를 이행하지 않거나 부적절하게 이행한 경우 책임을 집니다.

9.2. 실행자의 책임 제한. 법률이 허용하는 범위 내에서, 실행자는 이 계약에 따라 발생하는 모든 청구에 대해 주문자에게 지불된 서비스 금액으로 책임이 제한됩니다. 이는 청구를 유발한 사건이 발생하기 전 12(열두) 개월 동안의 금액입니다. 이 제한은 법률이 책임 제한을 허용하지 않는 경우(예: 고의로 인한 건강 및 생명 손상 및 기타 강제적 경우)에는 적용되지 않습니다.

9.3. 실행자는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

• 주문자가 서비스 내에서 받은 정보에 따라 내린 결정, 점성술, 수비학 및 기타 에소테리즘 서비스의 정보 제공 및 오락적 성격을 고려할 때(2.5항 참조);
• 주문자가 제공한 허위 또는 부정확한 데이터로 인해 발생한 손해;
• 실행자의 합리적인 통제를 벗어난 상황으로 인해 사이트, SaaS / API 서비스의 일시적인 접근 불가;
• 결제 서비스 제공자, 은행 및 기타 결제 중개인의 행위.

10. 불가항력

10.1. 당사자는 이 계약에 따른 의무를 이행하지 않거나 부적절하게 이행한 경우, 그러한 이행 불능이 계약 체결 이후 발생한 불가항력의 사유로 인한 경우 책임을 지지 않습니다.

10.2. 불가항력의 사유에는 군사 작전, 우크라이나 또는 실행자의 주요 인프라가 위치한 다른 국가에서의 전시 상태, 테러 행위, 동원, 파업, 자연 재해, 전염병, 팬데믹, 장기간의 전기 공급 중단 또는 인터넷 연결 중단, 디지털 서비스의 수출/수입 제한, 계약 이행을 불가능하게 하는 정부 기관의 결정, 호스팅 제공자, AI 서비스 및 결제 서비스 제공자의 사고가 포함됩니다.

10.3. 불가항력의 사유는 우크라이나 상공회의소 또는 법률에 따라 다른 적절한 기관에 의해 인증됩니다. 일반적으로 알려진 사유(예: 우크라이나에 대한 전면적인 무력 공격)의 경우 추가 인증이 필요하지 않습니다.

11. 지적 재산권

11.1. 모든 지적 재산권 객체는 사이트에 게시되어 있으며, 소프트웨어, 텍스트, 데이터베이스, 교육 자료, 오디오 및 비디오 콘텐츠, 인터페이스 디자인, 상표 “Astro Way”, “AstroWay PRO”, “AstroWay API” 및 기타는 수행자에게 속하거나 법적 근거에 따라 수행자가 사용하며, 우크라이나 법률 및 국제 조약에 의해 보호됩니다.

11.2. 서비스 구매는 주문자에게 개인적이고 비상업적인 목적으로만 사용하기 위한 비독점적이고 철회 가능한 양도 불가능한 라이센스를 부여합니다. 주문자는 수행자의 서면 허가 없이 서비스를 제3자에게 복제, 재판매, 게시, 배포, 수정, 디컴파일하거나 자신의 접근 권한을 양도할 수 없습니다.

11.3. 특정 AstroWay API 요금제는 상업적 목적을 위한 확장된 사용 권한을 제공할 수 있으며, 이 경우 해당 라이센스 조건은 관련 요금제 페이지에 설명되어 있으며, 11.2항의 규정보다 우선합니다.

12. 개인 데이터 및 기밀성

12.1. 본 계약을 체결함으로써 주문자는 서비스 제공에 필요한 주문자의 개인 데이터 처리에 대한 수행자의 동의를 확인하며, 이는 우크라이나 법률 “개인 데이터 보호에 관한 법률”, 규정 (EU) 2016/679 (GDPR) 및 수행자의 개인정보 보호정책에 따라 이루어집니다. 개인정보 보호정책은 https://astroway.info/politika-konfidentsialnosti/에서 확인할 수 있습니다.

12.2. 수행자는 개인정보 보호정책에 명시된 경우(특히 서비스 제공을 위한 수행자의 하청업체) 및 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고, 주문자의 개인 데이터를 제3자에게 전달하지 않습니다.

12.3. 주문자는 언제든지 수행자에게 개인 데이터에 대한 권리(접근, 수정, 삭제, 처리 제한, 이동 가능성, 처리 반대, 동의 철회)를 행사하기 위해 info@astroway.info로 연락할 수 있습니다. 수행자는 이러한 요청에 대해 GDPR 제12(3)조(30일 이내) 및 우크라이나 법률 “개인 데이터 보호에 관한 법률” 제8조에 규정된 기간 내에 응답합니다.

13. 적용 법률 및 분쟁 해결

13.1. 본 계약은 우크라이나 법률에 따라 규율됩니다. 본 계약에서 발생하는 모든 법적 관계는 우크라이나 민법, “소비자 권리 보호에 관한 법률”, 우크라이나 세법 및 기타 우크라이나 법률에 의해 규율됩니다.

13.2. 소비자의 강행 규정. 주문자가 유럽 연합 회원국 또는 소비자 보호를 위한 강행 규정을 규정한 다른 국가에 거주하는 개인인 경우, 우크라이나 법률의 적용은 해당 주문자에게 그의 거주 국가의 강행 규정에 의해 제공되는 보호를 박탈하지 않습니다(로마 I 규정 제6(2)조 — 규정 (EU) 제593/2008).

13.3. 당사자는 본 계약에서 발생하는 모든 분쟁을 협상 및 청구 절차를 통해 해결하기 위해 노력합니다. 서면 청구는 수신한 당사자가 14(열네) 일 이내에 검토합니다.

13.4. 사전 조정이 불가능한 경우, 분쟁은 수행자의 소재지(우크라이나 드니프로, 드니프로시)에서 법원에 회부됩니다. 소비자 권리 보호에 관한 법률의 강행 규정에 의해 달리 규정되지 않는 한 그렇습니다.

13.5. ODR 플랫폼 (EU 주문자용). 유럽 연합 거주자인 주문자는 규정 (EU) 제524/2013에 따라 설계된 온라인 분쟁 해결 플랫폼에 문의할 권리가 있으며, 주소는 https://ec.europa.eu/consumers/odr/입니다. ODR 목적을 위한 수행자의 연락 전자 메일 주소는 info@astroway.info입니다.

14. 최종 조항

14.1. 본 계약의 어떤 조항이 무효이거나 이행할 수 없는 경우, 이는 계약의 나머지 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다. 무효 조항은 당사자의 경제적 의도를 최대한 반영하는 유효한 조항으로 대체됩니다.

14.2. 본 계약에 대한 당사자 간의 모든 서신은 수행자의 info@astroway.info 및 shop@astroway.info 주소와 주문자가 주문 시 제공한 주소로 전자 메일을 통해 이루어집니다. 이러한 주소에서 발송된 전자 메시지는 우크라이나 법률 “전자 문서 및 전자 문서 흐름에 관한 법률” 제96조의 의미에서 당사자 간의 적절한 증거로 인정됩니다.

14.3. 계약은 전자 형식으로 체결되며, 수행자의 회계 시스템 및 주문자의 개인 계정에 전자 형식으로 보관됩니다. 주문자는 자신의 특정 계약 조건(체결 시 제안의 수정 기록, 구매한 서비스 목록 및 지불 금액 포함)의 사본을 info@astroway.info에 요청하여 받을 수 있습니다.

14.4. 계약은 우크라이나어로 작성됩니다. 사이트에 게시된 다른 언어로의 번역은 주문자의 편의를 위해 제공되며, 어떤 불일치가 발생할 경우 우크라이나어 버전이 우선합니다.

15. 수행자 정보

개인 사업자 부르한 리리야 올렉시예브나

• 세금 번호: 3181911021
• 국가 등록 날짜: 2026년 1월 22일
• 국가 등록부 기록 번호: 2010350000000958355
• 등록 기관: 법인 및 개인 사업자 및 공공 단체의 통합 국가 등록부
• 단일 세금 기여금 납부자 등록 번호: 10000003235660
• 회계 등록 데이터: 드니프로페트로프스크 지역 세무서, 드니프로 세무서 (코드 44118658), 2026년 1월 22일자 № 046226016175
• 세금 시스템: 단순화된, 단일 세금 3(세 번째) 그룹, 세율 5% 부가세 제외
• 주소: 우크라이나, 49014, 드니프로페트로프스크 지역, 드니프로시, 독립 거리 27번지, 아파트 50호
• 전자 메일 (일반, 지원, GDPR 요청): info@astroway.info
• 전자 메일 (주문, 결제): shop@astroway.info
• 웹사이트: https://astroway.info
• 상표: Astro Way

이 문서는 사이트에 공개적으로 게시되어 있으며, 우크라이나 민법 제633조 및 제641조의 의미에서 수행자의 공식 공개 제안입니다.