Versione del 27 maggio 2026.
Modello di dichiarazione di recesso dal contratto (tedesco Widerrufsformular) — ai sensi dell’Allegato 2 all’art. 246a § 1 comma 2 n. 1 dell’Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB) e dell’Allegato I della Direttiva 2011/83/UE.
Questo modello viene utilizzato dai clienti-consumatori con residenza abituale nell’UE / SEE / Regno Unito per esercitare il diritto di recesso descritto nella Widerrufsbelehrung. L’utilizzo di questa specifica forma non è obbligatorio: è sufficiente qualsiasi comunicazione scritta inequivocabile di recesso. I clienti provenienti dall’Ucraina possono utilizzare il modello di recesso secondo la normativa ucraina.
Modello di Widerrufsformular
A:
Lilia Burkhan, Einzelunternehmerin (FOP) Imprenditrice individuale Lilia Olena Burkhan vul. Nezalezhnosti 27, kv. 50 49014 Dnipro Ucraina Email: info@astroway.info
Con la presente io / noi (*) recedo / recediamo (*) dal contratto da me / da noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*) / per la fornitura delle seguenti prestazioni (*):
- Numero d’ordine (Bestellnummer): _____________________________________
- Denominazione del bene / della prestazione (Bezeichnung der Ware / Dienstleistung): _____________________________________
- Ordinato / ricevuto (Bestellt am / erhalten am) (*): ___ / ___ / ______
- Nome del consumatore (Name des/der Verbraucher): _____________________________________
- Indirizzo del consumatore (Anschrift des/der Verbraucher): _____________________________________
- Email (E-Mail): _____________________________________
- Coordinate per il rimborso (Bankverbindung für die Rückzahlung) — IBAN o numero di carta: _____________________________________
- Firma del consumatore (Unterschrift) — solo per comunicazioni su carta: _____________________________________
- Data (Datum): ___ / ___ / ______
(*) Cancellare la voce non pertinente. — Unzutreffendes streichen.
Come inviare la dichiarazione
- Email all’indirizzo info@astroway.info — metodo consigliato. Copiare il testo nel corpo della mail o allegare il documento compilato.
- Posta ordinaria all’indirizzo indicato sopra. Per rispettare la scadenza, è sufficiente inviare la lettera entro 14 giorni (data del timbro postale).
- Funzione di recesso online alla pagina astroway.info/widerruf/ — procedura in due passaggi, non richiede il modulo; è sufficiente email e numero d’ordine.
Dopo aver ricevuto la vostra dichiarazione, inviamo una conferma entro 24 ore nei giorni lavorativi. Il rimborso viene effettuato entro 14 (quattordici) giorni solari sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto — ad eccezione dei casi di prestazioni di servizi o fornitura di contenuti digitali completamente eseguiti, per i quali avete espressamente acconsentito all’esecuzione immediata (vedi Widerrufsbelehrung).
