Edição de 27 de maio de 2026.
Modelo de declaração de revogação de contrato (alemão Widerrufsformular) — conforme Anlage 2 ao Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 da Lei de Introdução ao Código Civil alemão (EGBGB) e ao Anexo I da Diretiva 2011/83/UE.
Este modelo é utilizado por clientes-consumidores com residência habitual na UE / EEE / Reino Unido para exercer o direito de revogação descrito em Widerrufsbelehrung. O uso desta forma não é obrigatório — qualquer comunicação escrita inequívoca de revogação é suficiente. Clientes da Ucrânia podem utilizar o modelo de recusa conforme a legislação ucraniana.
Modelo de Widerrufsformular
Para:
Lilia Burkhan, Einzelunternehmerin (FOP) Empresária individual Burhan Lília Oleksiivna vul. Nezalezhnosti 27, apt. 50 49014 Dnipro Ucrânia E-mail: info@astroway.info
Por meio deste, eu / nós (*) revogo / revogamos (*) o contrato celebrado por mim / nós (*) para a compra dos seguintes produtos (*) / prestação do seguinte serviço (*):
- Número do pedido (Bestellnummer): _____________________________________
- Nome do produto / serviço (Bezeichnung der Ware / Dienstleistung): _____________________________________
- Pedido / recebido em (Bestellt am / erhalten am) (*): ___ / ___ / ______
- Nome do consumidor (Name des/der Verbraucher): _____________________________________
- Endereço do consumidor (Anschrift des/der Verbraucher): _____________________________________
- E-mail (E-Mail): _____________________________________
- Dados para reembolso (Bankverbindung für die Rückzahlung) — IBAN ou número do cartão: _____________________________________
- Assinatura do consumidor (Unterschrift) — apenas para comunicações em papel: _____________________________________
- Data (Datum): ___ / ___ / ______
(*) Risque o que não se aplica. — Unzutreffendes streichen.
Como enviar a declaração
- E-mail para info@astroway.info — método recomendado. Copie o texto no corpo do e-mail ou anexe o documento preenchido.
- Correio tradicional para o endereço indicado acima. Para cumprir o prazo, basta enviar a carta até o término do período de 14 dias (data do carimbo postal).
- Função eletrônica de revogação na página astroway.info/widerruf/ — procedimento em duas etapas, não exige formulário, basta e-mail e número do pedido.
Após receber sua declaração, enviamos a confirmação em até 24 horas úteis. O reembolso é realizado em até 14 (catorze) dias corridos na mesma forma de pagamento utilizada — exceto nos casos de serviços totalmente prestados ou conteúdos digitais totalmente fornecidos, para os quais você deu consentimento explícito para execução imediata (consulte Widerrufsbelehrung).
