Revisione del 27 maggio 2026.
Queste Condizioni d’uso (di seguito — «Condizioni») regolano l’utilizzo da parte vostra del sito web astroway.info e di tutti i servizi correlati (di seguito — «Sito» o «Servizio»), di proprietà dell’imprenditrice individuale Burhan Liliya Oleksivna (di seguito — «Astro Way», «noi», «nostro»). Il presente documento deve essere letto unitamente al Contratto di offerta pubblica, alla Politica sulla privacy e alla Politica sui cookie — tali documenti costituiscono il contesto giuridico unitario dei vostri rapporti con Astro Way.
1. Accettazione delle Condizioni
L’utilizzo del Sito in qualsiasi forma — visita, visualizzazione dei contenuti, registrazione dell’account, effettuazione di ordini, utilizzo dell’API — implica la vostra conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni. Se non siete d’accordo con una qualsiasi parte delle Condizioni, non avete il diritto di utilizzare il Sito.
Le presenti Condizioni non sostituiscono il Contratto di offerta pubblica — l’offerta costituisce il contratto relativo alla fornitura di specifici servizi a pagamento. Le Condizioni regolano l’utilizzo generale del Sito (inclusi i servizi gratuiti).
2. Diritto di utilizzo
2.1. L’utilizzo del Sito è consentito esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni e siano in possesso di piena capacità giuridica. Registrando un account o effettuando un ordine, dichiarate di essere maggiorenni.
2.2. Vi concediamo una licenza limitata, non esclusiva, personale e non trasferibile per l’accesso al Sito e l’utilizzo dei suoi contenuti esclusivamente per scopi legittimi, personali e non commerciali. Qualsiasi altro utilizzo richiede un’autorizzazione scritta di Astro Way o un piano tariffario specifico (ad esempio, l’API di AstroWay con licenza commerciale).
3. Descrizione del Servizio
3.1. Astro Way fornisce servizi informativi, di consulenza informativa, educativi e software nel campo dell’astrologia, della numerologia, dei tarocchi e delle pratiche esoteriche affini, nonché accesso software (SaaS/API) per sviluppatori di prodotti di terze parti.
3.2. L’elenco completo dei servizi con descrizioni, prezzi e condizioni di fornitura è pubblicato nelle pagine del negozio del Sito. La descrizione di ciascun servizio costituisce parte integrante del Contratto di offerta pubblica.
3.3. Natura dei servizi astrologici. I contenuti astrologici, numerologici ed esoterici del Sito hanno carattere informativo-ricreativo. Si basano su sistemi esoterici tradizionali e non costituiscono consulenza medica, psichiatrica, psicoterapeutica, finanziaria, legale o di altro tipo professionale. Le previsioni, le interpretazioni e le raccomandazioni non rappresentano una garanzia dell’avverarsi o meno di eventi e non devono essere utilizzate come unica base per prendere decisioni di vita importanti.
4. Account utente
4.1. Per effettuare ordini e accedere alla maggior parte dei servizi è necessario un account utente. Al momento della registrazione, vi impegnate a fornire informazioni accurate e aggiornate e a mantenerle costantemente aggiornate.
4.2. Siete responsabili della riservatezza della password e di tutte le azioni compiute tramite il vostro account. In caso di utilizzo non autorizzato dell’account, è necessario segnalarlo tempestivamente a info@astroway.info.
4.3. Un utente può avere un solo account. La creazione di più account con lo scopo di eludere i limiti tariffari, le quote gratuite o le restrizioni sanzionatorie costituisce una violazione delle presenti Condizioni e comporterà il blocco di tutti gli account correlati senza rimborso.
5. Utilizzo consentito
5.1. Utilizzando il Sito, vi impegnate a non:
- violare la legislazione vigente in Ucraina, nell’UE, nel paese di residenza o i regimi sanzionatori internazionali;
- utilizzare il Sito per frode, phishing, diffusione di software dannoso, spam o altre attività illegali;
- violare i diritti di proprietà intellettuale di Astro Way o di terzi;
- effettuare raccolta automatizzata di dati (scraping, crawling, brute-force), fatta eccezione per i metodi esplicitamente consentiti tramite l’API ufficiale nel rispetto dei limiti del piano tariffario;
- tentare di eludere le restrizioni tecniche di accesso, decifrare, ingegnerizzare inversamente, decompilare o copiare il codice sorgente del Sito;
- sovraccaricare deliberatamente i server (DDoS, attacchi botnet, numero eccessivo di richieste simultanee);
- inviare richieste con intestazioni, IP o user agent falsificati al fine di mascherare il traffico reale;
- spacciarvi per un’altra persona o indurre in errore riguardo alla vostra affiliazione con Astro Way o qualsiasi altra organizzazione;
- pubblicare sul Sito (tramite commenti, recensioni, modulo di consulenza) contenuti offensivi, pornografici, discriminatori, che incitino all’odio, contengano minacce, appelli alla violenza o altro contenuto dannoso.
5.2. Regole speciali per l’API di AstroWay. Gli utenti dei piani tariffari API si impegnano inoltre a:
- rispettare i limiti di frequenza (rate limits) descritti nella pagina del piano tariffario;
- non rivendere l’accesso «nudo» all’API a terzi sotto forma di un servizio API duplicato;
- non utilizzare i dati dell’API per creare database concorrenti con Astro Way;
- mantenere la riservatezza della chiave API e revocarla tempestivamente in caso di compromissione tramite l’Area personale.
6. Contenuti degli utenti
6.1. Se lasciate sul Sito recensioni, commenti, domande all’astrologo o altro contenuto (di seguito — «Contenuto utente»), mantenete tutti i diritti di proprietà su di esso, ma concedete ad Astro Way una licenza gratuita, mondiale, perpetua e non esclusiva per utilizzare, riprodurre, adattare, tradurre e pubblicare il Contenuto utente nell’ambito e per le finalità del funzionamento del Sito.
6.2. Siete pienamente responsabili della legalità del Contenuto utente che pubblicate. Astro Way si riserva il diritto di rimuovere i contenuti che violano le presenti Condizioni senza preavviso.
7. Proprietà intellettuale di Astro Way
7.1. Tutti gli elementi del Sito — testi, design, grafica, codice sorgente, database, marchi «Astro Way», «AstroWay PRO», «AstroWay API», loghi, materiali audio e video, materiali didattici — sono oggetto di proprietà intellettuale di Astro Way o da noi utilizzati su licenza. Tutti i diritti sono riservati.
7.2. Senza un’autorizzazione scritta, è vietato: riprodurre, distribuire, pubblicare, vendere, affittare, modificare, creare opere derivate o utilizzare in altro modo i contenuti del Sito per scopi commerciali.
7.3. I materiali che ricevete nell’ambito dei servizi acquistati (rapporti in PDF, registrazioni audio di consulenze, interpretazioni, materiali didattici dei corsi) vi vengono forniti con una licenza non esclusiva, revocabile e non trasferibile per uso personale e non commerciale. I dettagli sono disponibili nel Contratto di offerta pubblica.
8. Pagamento, rimborsi e recesso dal contratto
Le regole relative al pagamento, ai rimborsi, al recesso dal contratto entro il periodo di 14 giorni di ripensamento e alle eccezioni al diritto di recesso sono dettagliate nel Contratto di offerta pubblica (sezioni 4, 7, 8). Per facilitare l’esercizio del diritto di recesso, utilizzate il modulo elettronico o la funzione elettronica di revoca.
Per i clienti residenti in Germania e in altri paesi dell’UE, consultare anche il Widerrufsbelehrung e il Widerrufsformular.
9. Garanzie e limitazione di responsabilità
9.1. Il Sito viene fornito «così com’è» (AS IS) e «nella disponibilità attuale» (AS AVAILABLE), senza garanzie esplicite o implicite di alcun tipo, tranne quelle che non possono essere escluse dalle norme imperative della legislazione sulla protezione dei diritti dei consumatori.
9.2. In particolare, non garantiamo:
- la disponibilità continua del Sito (SLA del 99% per mese solare per SaaS/API a pagamento, escludendo lavori pianificati e casi di forza maggiore);
- l’assenza di errori o virus nei file scaricabili (nonostante adottiamo ragionevoli misure di sicurezza);
- il raggiungimento da parte dell’Utente di risultati specifici attraverso l’utilizzo di servizi astrologici, numerologici o esoterici (vedi punto 3.3);
- l’accuratezza o la completezza delle informazioni di terze parti pubblicate sul Sito (in particolare tramite integrazioni con API esterne).
10. Limitazione della responsabilità
10.1. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di Astro Way nei confronti dell’Utente per qualsiasi rivendicazione derivante dall’utilizzo del Sito è limitata all’importo effettivamente pagato dall’Utente per i servizi di Astro Way nel periodo di 12 (dodici) mesi precedenti all’evento che ha dato origine alla rivendicazione.
10.2. Astro Way non è responsabile per danni indiretti, accidentali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di profitti, la perdita di dati o la perdita di reputazione commerciale, anche se ne è stato informato in anticipo.
10.3. Le limitazioni di cui ai punti 10.1 e 10.2 non si applicano nei casi in cui la legge non consente di limitare la responsabilità (in particolare per danni alla salute e alla vita causati intenzionalmente o per colpa grave).
11. Indennizzo da parte dell’Utente
L’Utente accetta di indennizzare e tenere indenne Astro Way (inclusi i suoi dipendenti, collaboratori e partner) da qualsiasi rivendicazione, danno, perdita o spesa (inclusi i costi legali ragionevoli) derivante da: (a) violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni o del Contratto di Offerta Pubblica; (b) violazione da parte dell’Utente di qualsiasi diritto di terze parti; (c) contenuti forniti dall’Utente sotto forma di Contenuto Utente; (d) utilizzo fraudolento dell’account.
12. Sospensione e cessazione
12.1. Ci riserviamo il diritto di sospendere l’accesso al Sito o a singoli servizi, bloccare o eliminare l’account in caso di:
- violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni, del Contratto di Offerta Pubblica o della legislazione vigente;
- sospetti fondati di frode, tentativi di accesso non autorizzato o falsificazione di pagamenti;
- ricezione di richieste ufficiali da parte delle autorità giudiziarie o di polizia;
- inattività prolungata dell’account (oltre 24 mesi) — previa notifica via email.
12.2. L’Utente può in qualsiasi momento eliminare il proprio account inviando una richiesta a info@astroway.info. L’eliminazione dell’account non solleva l’Utente dagli obblighi finanziari già sorti e non comporta il rimborso automatico per i servizi già fruiti.
13. Notifica di violazione dei diritti di proprietà intellettuale (DMCA / EU CDSM)
Se ritieni che un contenuto pubblicato sul Sito violi i tuoi diritti d’autore o diritti connessi, invia una notifica scritta a info@astroway.info specificando: (a) una descrizione dell’opera protetta; (b) l’URL del materiale presuntamente lesivo; (c) i tuoi dati di contatto; (d) una dichiarazione di buona fede sulla convinzione della violazione; (e) una conferma del tuo diritto di agire per conto del titolare dei diritti. Esamineremo la notifica entro 14 giorni e, se fondata, rimuoveremo il contenuto.
14. Limitazioni geografiche. Regime sanzionatorio
14.1. Astro Way opera in conformità con la legislazione dell’Ucraina, i regimi sanzionatori internazionali (ONU, UE, USA/OFAC, Regno Unito/OFSI) e il Decreto del Presidente dell’Ucraina n. 64/2022 del 24.02.2022.
14.2. Il servizio non viene fornito e non è accessibile a:
- residenti e persone che si trovano nel territorio della Federazione Russa, della Repubblica di Bielorussia, della Repubblica Islamica dell’Iran, della Repubblica Popolare Democratica di Corea (RPDC), della Repubblica Araba Siriana, della Repubblica di Cuba;
- persone che si trovano nei territori ucraini temporaneamente occupati (Repubblica Autonoma di Crimea, città di Sebastopoli, alcune aree delle regioni di Donec’k, Luhans’k, Zaporižžja e Cherson);
- persone incluse nelle liste sanzionatorie del Consiglio di Sicurezza dell’ONU, dell’Unione Europea, di OFAC, di OFSI, del Consiglio di Sicurezza e Difesa Nazionale dell’Ucraina;
- soggetti giuridici controllati da una delle persone sopra elencate.
14.3. La registrazione da giurisdizioni indicate o con l’utilizzo di mezzi per eludere la geoblocking (VPN, proxy, Tor) costituisce violazione delle presenti Condizioni. Astro Way si riserva il diritto di:
- bloccare immediatamente l’account senza preavviso;
- annullare i crediti, i bonus o gli abbonamenti accumulati senza rimborso;
- trasmettere informazioni sulla violazione alle autorità competenti ucraine;
- applicare la geoblocking tramite indirizzo IP e rifiutare l’elaborazione dei pagamenti con carte di banche delle giurisdizioni indicate.
14.4. L’Utente, al momento della registrazione, dichiara di non rientrare in nessuna delle categorie elencate in questa sezione.
15. Privacy e dati personali
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Politica sulla privacy separata, mentre l’utilizzo dei cookie è disciplinato dalla Politica sui cookie. Registrandosi sul Sito, si dichiara di aver preso visione di tali documenti.
16. Modifiche alle Condizioni
Astro Way si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. La versione aggiornata è sempre pubblicata su questa pagina con indicazione della data di revisione. In caso di modifiche sostanziali (in particolare quelle che peggiorano la posizione dell’Utente), invieremo una notifica via email almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore. L’ulteriore utilizzo del Sito dopo l’entrata in vigore delle modifiche implica l’accettazione della nuova versione.
17. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
17.1. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legislazione dell’Ucraina. Le controversie derivanti dall’utilizzo del Sito sono deferite alla competenza del tribunale con sede a Dnipro (Ucraina), salvo quanto previsto dalle norme imperative sulla protezione dei diritti dei consumatori.
17.2. Per gli Utenti-consumatori residenti nei paesi UE, l’applicazione del diritto ucraino non pregiudica i diritti loro riconosciuti dalle norme imperative della legislazione del paese di residenza abituale (art. 6(2) del Regolamento Roma I).
17.3. Gli Utenti dell’UE possono utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Indirizzo di contatto per ODR: info@astroway.info.
18. Disposizioni finali
18.1. Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni viene ritenuta invalida, ciò non influisce sulla validità delle restanti disposizioni.
18.2. Il mancato esercizio da parte di Astro Way di un diritto previsto dalle presenti Condizioni non costituisce rinuncia a tale diritto in futuro.
18.3. Le intestazioni dei paragrafi sono utilizzate esclusivamente per facilitare la navigazione e non influenzano l’interpretazione delle Condizioni.
19. Contatti
Imprenditrice individuale Burchan Lilia Oleksandrivna Codice fiscale: 3181911021 Ucraina, 49014, Dnipro, via Nezaležnosti 27, appartamento 50 Email: info@astroway.info Sito: https://astroway.info
