Redakcja z dnia 27 maja 2026 roku.
Przykładowy formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy (niem. Widerrufsformular) — zgodnie z załącznikiem 2 do art. 246a § 1 ust. 2 zd. 1 pkt 1 Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB) oraz załącznikiem I dyrektywy 2011/83/UE.
Niniejszy wzór służy klientom-konsumentom posiadającym zwykłe miejsce zamieszkania w UE / EOG / Wielkiej Brytanii do skorzystania z prawa odstąpienia opisanej w Widerrufsbelehrung. Użycie niniejszego formularza nie jest obowiązkowe — wystarczające jest każde jednoznaczne pisemne oświadczenie o odstąpieniu. Klienci z Ukrainy mogą skorzystać z formularza odstąpienia zgodnie z prawem ukraińskim.
Przykładowy formularz Widerrufsformular
Do:
Lilia Burkhan, Einzelunternehmerin (FOP) Przedsiębiorca indywidualny Burchan Lilija Ołeksijiwna ul. Nezalezhnosti 27, m. 50 49014 Dnipro Ukraina Adres e-mail: info@astroway.info
Niniejszym ja / my (*) odstępuję / odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie / nas (*) umowy dotyczącej zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*):
- Numer zamówienia (Bestellnummer): _____________________________________
- Nazwa towaru / usługi (Bezeichnung der Ware / Dienstleistung): _____________________________________
- Zamówiono / otrzymano (Bestellt am / erhalten am) (*): ___ / ___ / ______
- Imię i nazwisko konsumenta (Name des/der Verbraucher): _____________________________________
- Adres konsumenta (Anschrift des/der Verbraucher): _____________________________________
- Adres e-mail (E-Mail): _____________________________________
- Dane do zwrotu środków (Bankverbindung für die Rückzahlung) — IBAN lub numer karty: _____________________________________
- Podpis konsumenta (Unterschrift) — tylko w przypadku przesyłania drogą papierową: _____________________________________
- Data (Datum): ___ / ___ / ______
(*) Niepotrzebne skreślić. — Unzutreffendes streichen.
Jak złożyć oświadczenie
- E-mail na adres info@astroway.info — zalecany sposób. Skopiuj tekst do treści wiadomości lub załącz wypełniony dokument.
- Poczta tradycyjna na adres podany powyżej. Aby zachować termin, wystarczy wysłać list przed upływem 14-dniowego terminu (liczonego według daty stempla pocztowego).
- Funkcja elektronicznego odstąpienia na stronie astroway.info/widerruf/ — procedura dwuetapowa, nie wymaga formularza, wystarczy podanie adresu e-mail i numeru zamówienia.
Po otrzymaniu Państwa oświadczenia potwierdzamy je w ciągu 24 godzin w dni robocze. Zwrot środków następuje w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych na ten sam środek płatniczy, którym dokonano płatności — z wyjątkiem przypadków całkowicie wykonanych usług oraz w pełni dostarczonej treści cyfrowej, dla których wyraźnie wyraził/a Pan/i zgodę na natychmiastowe wykonanie (patrz Widerrufsbelehrung).
