L’efficacité de l’activité créatrice est liée au tempérament. Il est utile de prendre en compte que les personnes de tempéraments différents manifestent différemment les qualités suivantes :
1. la capacité d’écouter et de comprendre la tâche ;
2. les capacités de prévision ;
3. la capacité à supporter l’incertitude ;
4. la capacité à produire des idées (« la puissance de la fontaine d’idées », son rendement et son degré de nouveauté) ;
5. la compétence pour surmonter les difficultés rencontrées en chemin vers la solution ;
6. l’envie et la capacité de travailler en équipe créative.
Conditions de créativité pour le tempérament sanguin.
Lors de la présentation d’une tâche à un sanguin, il faut tenir compte du fait qu’il a tendance à interrompre son interlocuteur pour détourner la conversation d’un sujet désagréable. Par conséquent, il faut avant tout veiller à maintenir son attention jusqu’à la formulation définitive de la tâche.
La mobilité psychique du sanguin peut le trahir, réduisant sa concentration et entraînant des décisions hâtives et superficielles. C’est pourquoi une grande tâche, exigeant des efforts prolongés, lui pèse moralement et se résout bien plus efficacement si elle est présentée comme une série de succès et d’accomplissements distincts. Ces qualités rendent utile de diviser l’ensemble du problème en parties et de soumettre périodiquement au sanguin de nouvelles tâches, si possible intéressantes, chacune exigeant de la concentration et des efforts pendant une durée acceptable pour lui. Il est nécessaire de l’encourager systématiquement dans ses efforts. Sinon, il s’ennuie et passe à autre chose. De plus, pour éviter ce changement prématuré, il est souhaitable de souligner périodiquement les perspectives qui s’ouvrent à lui après la réussite de cette tâche, de le convaincre d’une victoire rapide et grandiose.
En examinant les capacités de prévision des sanguins, il ne faut pas négliger qu’ils excellent aussi bien en tactique qu’en stratégie, mais qu’ils sont avant tout des tacticiens. L’échec de la carrière d’un sanguin est souvent dû à son incapacité à anticiper les conséquences lointaines de ses actes, à des espoirs excessivement optimistes, à un manque de discernement dans le choix des moyens et à une tendance aux aventures. Cependant, en cas d’échec, le sanguin ne sombre pas dans le désespoir, mais cherche un nouveau champ d’application pour son énergie.
Le sanguin supporte assez facilement l’incertitude, car il sait passer à d’autres tâches ou à d’autres domaines d’activité. Il se distingue par la diversité de ses centres d’intérêt, ce qui le rend ennuyeux dans le cadre d’un problème étroit. Si un objectif est difficile à atteindre, il le réévalue. Alors, une nouvelle valeur prend le sommet de la hiérarchie. Cette capacité du sanguin — la possibilité de changer de direction à tout moment — lui permet de supporter plus longtemps l’incertitude.
Lorsqu’il génère des idées, le sanguin ne se soucie pas vraiment de leur véracité ou de leur faisabilité. Il préfère le processus d’utilisation de l’imagination plutôt que de ses connaissances, et son rôle dans cette démarche plutôt que ses résultats. Il est donc libre et décontracté, et ses propositions regorgent d’idées superficielles. Même si cela ne lui apporte pas de fruits personnels, cette attitude a un effet bénéfique sur son bien-être et la productivité de ses collègues. Lorsque le sanguin est convaincu que l’objectif est significatif pour lui personnellement, on peut lui confier des tâches très complexes et exigeantes en énergie, car l’une de ses particularités est sa capacité à se concentrer sur l’objectif principal. Une fois la cible comprise, il se révèle comme une personne énergique, une forte personnalité et un excellent leader.
La capacité à travailler en équipe est l’un des points forts du sanguin, qui joue souvent le rôle de leader. En tant que tel, il possède suffisamment de connaissances pour saisir le problème et suffisamment de confiance en lui pour transmettre cet état de confiance aux autres. En groupe, le sanguin privilégie la stratégie de coopération, car il dispose d’une part d’une ressource énergétique et d’un besoin de travail intense, et d’autre part de seuils émotionnels bas et d’un locus de contrôle interne, avec une attitude positive envers lui-même et les autres.
Il est important de noter qu’il est non seulement ambitieux et pragmatique, mais aussi capable de présenter à la direction supérieure l’importance de son propre travail et de celui de ses subordonnés.
Conditions de créativité pour le tempérament colérique.
En écoutant une tâche, le colérique, comme le sanguin, interrompt souvent son interlocuteur, mais non pour éviter un sujet désagréable. Il craint simplement d’oublier les idées qui lui viennent à l’esprit et se hâte de les exprimer. Par conséquent, la stratégie de présentation de la tâche pour le colérique est différente : il faut l’interrompre autant de fois que nécessaire et, à la fin, tout reprendre depuis le début. En réfléchissant à la tâche pour le colérique, il faut garder à l’esprit que, en tant que personne très active, il est contre-indiqué de lui confier des activités monotones exigeant de la patience et de la persévérance. La tâche doit donc être conçue pour une longue durée. Et si nécessaire, il faut la diviser en petites parties, chacune présentée comme une tâche distincte, et exiger un compte-rendu pour chacune, en évaluant de manière approfondie les résultats obtenus.
Le colérique est davantage un tacticien qu’un stratège. C’est une personne impulsive toujours tournée vers l’avant, peu intéressée par le passé et ayant du mal à recentrer son attention sur ce qui a été fait. Cela affaiblit sa capacité à analyser les résultats obtenus. Face à l’incertitude, le colérique cherche à s’en débarrasser rapidement. Mais, consacrant peu de temps à l’examen de la situation et se fiant entièrement à lui-même, lorsque l’incertitude augmente (avec l’augmentation du nombre de tâches ou de paramètres), il ne change pas de stratégie. En conséquence, le nombre d’erreurs chez lui augmente rapidement.
Le colérique aime combiner des idées absolument différentes, dissemblables, et créer quelque chose de nouveau et d’original à partir d’elles. Lorsqu’une idée intéressante lui vient, il est prêt à la raconter au monde entier. Il est un infatigable propagandiste de ses idées et peut ainsi en enthousiasmer beaucoup. Il est important de garder cela à l’esprit : dans le processus de génération d’idées, le colérique n’accepte pas la critique.
Lors de l’exécution des tâches, le colérique est plus tolérant au stress généré par la créativité que les représentants des autres tempéraments. Il ne craint pas les charges et excelle lorsqu’il est nécessaire de travailler avec de grands volumes d’informations. Les colériques aspirent à résoudre des tâches dépassant la difficulté moyenne et y parviennent souvent avec succès. Comme il ne peut pas attendre longtemps, il se contente de commencer une affaire, puis l’abandonne ou la vend, perdant ainsi du temps ou de l’argent. De même, il invente souvent, mais n’est pas capable d’en tirer profit. En tenant compte de ces traits, il est utile de le placer en position d’attaque. Une équipe doit ensuite « consolider » et formaliser les résultats.
Étant donné que la confiance subjective du colérique dans ses résultats est bien plus élevée que celle des flegmatiques et des mélancoliques (avec une tendance à prendre des décisions rapidement sans analyse approfondie), le contrôle et l’évaluation doivent être confiés à une autre personne. Cependant, les vérifications doivent être organisées avec tact, car le colérique supporte mal les restrictions disciplinaires, le règlement et le contrôle. Il est préférable d’effectuer le contrôle à partir de documents écrits, sans contact direct avec l’exécutant, en tenant compte de son irritabilité et de son conflit. La communication du colérique avec l’équipe présente une spécificité : contrairement aux autres tempéraments, il n’est pas irrité, voire stimulé, par une situation de rivalité. Il a tendance à porter des jugements trop rapidement, rejetant immédiatement des idées qui pourraient être très valables.
Conditions de créativité pour le tempérament flegmatique.
Lors de la perception d’une tâche, le flegmatique cherche à classer l’information et à l’intégrer dans son propre schéma, ne retenant que ce qui s’y conforme, même au prix de négliger une partie du discours. Il réfléchit longuement à ce qu’il a entendu et répond souvent de manière incomplète, complétant ensuite sa réponse après une longue pause. Ainsi, à la fin d’une conversation, il est souhaitable de lui demander de formuler la tâche telle qu’il l’a comprise. En réécoutant son propre compte-rendu, le flegmatique comble les lacunes par des questions de clarification. Pour préparer une tâche pour un flegmatique, il faut tenir compte du fait qu’il a besoin d’une mission importante et durable. Il est convaincu qu’il est impossible de réaliser quoi que ce soit d’essentiel dans la précipitation. Il faut l’impliquer progressivement dans la tâche, car il s’y adapte lentement et supporte mal les changements vers d’autres missions. Ainsi, lorsque cela est nécessaire, on peut présenter une nouvelle tâche comme une continuation ou un développement de l’ancienne. Les talents prédictifs du flegmatique sont liés à son intérêt pour le passé, ce qui lui permet de bien prendre en compte la diversité des lignes de développement sur de longues périodes futures. Son objectif est de réduire au minimum l’imprévisible et de diminuer l’incertitude. C’est pourquoi il est bien plus un stratège qu’un tacticien. Un savant flegmatique trace des directions stratégiques d’activité et consacre souvent toute sa vie à un seul sujet. Si ce sujet est prometteur, il atteint des succès remarquables.
Le flegmatique est capable de gérer des tâches d’une grande complexité, même dans un contexte d’incertitude élevée. Comme il change difficilement et s’adapte lentement à une nouvelle tâche, il faut prévoir plus de temps pour la première phase de travail. Le flegmatique consacre beaucoup de temps à rassembler des informations et à évaluer ses données initiales. Cependant, par la suite, il n’aura pas besoin de changer de direction ou de revenir en arrière. Pour que son travail soit efficace, il est souhaitable que la nouvelle tâche s’inscrive dans la continuité des précédentes.
La principale stratégie pour surmonter les difficultés du flegmatique est la méthode. C’est une personne laborieuse, appliquée, qui a besoin de mener une affaire commencée jusqu’à son terme. Sa persévérance et sa patience en font un professionnel dans son domaine. Il aime l’ordre établi une fois pour toutes : tout doit être à sa place et se dérouler à son heure. L’idéal du flegmatique est une vie planifiée et prévisible, il n’aime pas les « surprises » ni les changements dans le cours habituel des événements. Son avantage réside dans le fait que, même lorsque le nombre d’hypothèses et de tâches analysées augmente, le nombre de ses décisions erronées n’augmente pratiquement pas. D’un autre côté, il peut exercer un contrôle assez rigoureux sur ses propres résultats.
En discutant de la position du flegmatique au sein d’une équipe, il faut se rappeler qu’il réussira mieux dans des travaux individuels. Dans ce cas, il est un membre fiable du groupe, car il n’aime ni changer de lieu ni modifier la nature de son travail. Cependant, dans le travail collectif avec lui, il faut être prudent : il peut, sans approfondir, accepter une opinion erronée des autres et ne pas défendre la sienne, pourtant juste, simplement par paresse à s’impliquer dans une discussion. Mais s’il s’investit, il n’écoutera plus l’avis de personne. Les autres peuvent encore débattre, mais lui agit déjà à sa manière.
Conditions de créativité pour le mélancolique.
Lors de la formulation d’une tâche pour un mélancolique, il faut se souvenir qu’il est souvent tellement absorbé par lui-même et ses émotions qu’il n’entend presque pas ou ne perçoit pas son interlocuteur. Ainsi, avant tout, il faut s’assurer que le mélancolique est impliqué dans la situation. Une bonne implication du mélancolique dans le travail permet de tirer parti de sa réceptivité maximale aux nouvelles tendances. Il possède une perception intuitive accrue, ressentant en premier les nouvelles orientations dans tous les domaines, des sciences à la technique, « captant le vent dans les voiles ». Dans ce sens, le mélancolique se présente comme un instrument sismique mesurant de faibles oscillations. Cependant, même après avoir capté ces oscillations, il doute souvent de lui-même et n’inspire pas confiance aux autres. C’est pourquoi il est si important d’écouter attentivement ses recommandations, même timides, sans exiger de justification approfondie ou de mise en œuvre personnelle, en confiant ces tâches à d’autres. Par ailleurs, lors de la préparation d’une tâche pour lui, il faut se rappeler que l’essentiel est de ne pas l’effrayer et de souligner systématiquement que la tâche est suffisamment simple et qu’il a toutes les chances de la mener à bien.
Les mélancoliques évitent les prévisions et la planification, car ils craignent la déception. Mais lorsqu’un mélancolique ose envisager son avenir, cela lui donne des forces pour atteindre des résultats. Les capacités prédictives du mélancolique dépendent largement de l’ampleur de la menace perçue, générée par l’incertitude. Lorsque cette tension dépasse un certain seuil, le comportement intentionnel du mélancolique se désagrège et l’envie d’adopter des stratégies spontanées et aléatoires s’accroît (s’il ne se cache pas, il se jette dans l’action).
Le mélancolique considère toute tâche vitale comme extrêmement importante et sérieuse, estimant qu’elle exigera de lui des forces incroyables. Il est d’ailleurs convaincu par avance qu’il ne disposera ni de l’énergie physique ni de l’énergie mentale nécessaires pour la résoudre. Il se pose alors la question : « Comment me protéger des charges excessives ? » Dans un développement favorable, le mélancolique évitera en réalité les situations qu’il ne peut maîtriser. En dehors des situations extrêmes, il sait bien organiser différentes approches et techniques pour résoudre une tâche et exécute le programme prévu avec soin et économie. Il se retrouve bien moins souvent que le sanguin ou le colérique dans des situations de manque de temps, car il prépare son travail avec le plus grand soin, envisageant les possibilités de situations défavorables et réfléchissant à son comportement. En cas de conflit, les mélancoliques privilégient la stratégie d’évitement. Cela est lié à leur sensibilité émotionnelle accrue. De plus, ils préfèrent les tâches ayant une plus grande probabilité de succès. Pourtant, les mélancoliques se distinguent par une adéquation remarquable entre le niveau de leurs aspirations et celui des tâches qu’ils accomplissent réellement, c’est-à-dire que leurs aspirations sont plus réalistes que celles des sanguins et des colériques, qui se caractérisent par des niveaux irréalistes, souvent surévalués.
Granovska R.M., 2004
