Édition du 27 mai 2026.
Ces Conditions d’utilisation (ci-après — «Conditions») régissent votre utilisation du site web astroway.info et de tous les services associés (ci-après — «Site» ou «Service»), appartenant à l’entrepreneur individuel Burkhan Liliia Oleksiivna (ci-après — «Astro Way», «nous», «notre»). Ce document doit être lu en conjonction avec le Contrat de l’offre publique, la Politique de confidentialité et la Politique des cookies — ces documents constituent le contexte juridique unique de vos relations avec Astro Way.
1. Acceptation des Conditions
En utilisant le Site sous quelque forme que ce soit — visite, consultation de contenu, création d’un compte, passation de commande, utilisation de l’API — vous confirmez avoir lu ces Conditions, les comprendre et accepter de les respecter. Si vous n’acceptez pas une partie quelconque des Conditions, vous n’avez pas le droit d’utiliser le Site.
Ces Conditions ne remplacent pas le Contrat de l’offre publique — l’offre est un contrat pour la fourniture de services payants spécifiques. Les Conditions régissent l’utilisation générale du Site (y compris gratuite).
2. Droit d’utilisation
2.1. L’utilisation du Site est réservée aux personnes ayant au moins 18 ans et disposant de la pleine capacité juridique. En créant un compte ou en passant une commande, vous confirmez votre majorité.
2.2. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, personnelle et non transférable pour accéder au Site et utiliser son contenu exclusivement à des fins légales, personnelles et non commerciales. Toute autre utilisation nécessite l’autorisation écrite d’Astro Way ou un plan tarifaire distinct (par exemple — AstroWay API avec licence commerciale).
3. Description du Service
3.1. Astro Way fournit des services d’information, de conseil, d’éducation et de logiciels dans le domaine de l’astrologie, de la numérologie, du tarot et des pratiques ésotériques connexes, ainsi qu’un accès logiciel (SaaS / API) pour les développeurs de produits tiers.
3.2. La liste complète des services avec descriptions, prix et conditions de fourniture est publiée sur les pages du magasin du Site. La description de chaque service fait partie intégrante de le Contrat de l’offre publique.
3.3. Nature des services astrologiques. Le contenu astrologique, numérologique et autre contenu ésotérique du Site a un caractère informatif et divertissant. Il est basé sur des systèmes ésotériques traditionnels et ne constitue pas un conseil médical, psychiatrique, psychothérapeutique, financier, juridique ou autre conseil professionnel. Les prévisions, interprétations et recommandations ne garantissent pas la survenance ou la non-survenance d’événements et ne doivent pas être utilisées comme seule base pour prendre des décisions vitales.
4. Compte
4.1. Pour passer des commandes et accéder à la plupart des services, un compte est nécessaire. Lors de l’inscription, vous vous engagez à fournir des informations précises et à jour et à les maintenir à jour.
4.2. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les actions effectuées sous votre compte. Toute utilisation non autorisée du compte doit être signalée immédiatement à info@astroway.info.
4.3. Un utilisateur ne peut avoir qu’un seul compte. La création de plusieurs comptes dans le but de contourner les restrictions tarifaires, les quotas gratuits ou les restrictions de sanctions constitue une violation de ces Conditions et entraînera le blocage de tous les comptes associés sans remboursement.
5. Utilisation acceptable
5.1. En utilisant le Site, vous vous engagez à ne pas:
- violer la législation en vigueur en Ukraine, dans l’UE, dans votre pays de résidence ou les régimes de sanctions internationales;
- utiliser le Site pour des fraudes, du phishing, la diffusion de logiciels malveillants, du spam ou d’autres activités illégales;
- violer les droits de propriété intellectuelle d’Astro Way ou de tiers;
- effectuer une collecte automatisée de données (scraping, crawling, brute-force), sauf par des moyens explicitement autorisés via l’API officielle dans le respect des limites du plan tarifaire;
- tenter de contourner les restrictions techniques d’accès, de déchiffrer, de rétroconcevoir, de décompiler ou de copier le code logiciel du Site;
- surcharger intentionnellement les serveurs (DDoS, attaques par botnet, nombre excessif de requêtes simultanées);
- envoyer des requêtes avec des en-têtes, IP, agents utilisateurs falsifiés dans le but de masquer le trafic réel;
- se faire passer pour une autre personne ou induire en erreur sur votre affiliation avec Astro Way ou toute organisation;
- publier sur le Site (via des commentaires, des avis, un formulaire de consultation) du contenu qui est offensant, pornographique, discriminatoire, incitant à la haine, aux menaces, à la violence ou tout autre contenu nuisible.
5.2. Règles spéciales pour AstroWay API. Les utilisateurs des plans tarifaires API s’engagent également à:
- respecter les limites de taux décrites sur la page du tarif;
- ne pas revendre l’accès «nu» à l’API à des tiers sous la forme d’un service API duplicable;
- ne pas utiliser les données de l’API pour construire des bases de données concurrentes à Astro Way;
- garder la clé API confidentielle et la révoquer immédiatement en cas de compromission via le Cabinet personnel.
6. Contenu des utilisateurs
6.1. Si vous laissez des avis, des commentaires, des questions à l’astrologue ou tout autre contenu sur le Site (ci-après — «Contenu de l’utilisateur»), vous conservez tous les droits de propriété sur celui-ci, mais vous accordez à Astro Way une licence gratuite, mondiale, perpétuelle, non exclusive pour utiliser, reproduire, adapter, traduire et publier le Contenu de l’utilisateur dans le cadre et aux fins du fonctionnement du Site.
6.2. Vous êtes entièrement responsable de la légalité du Contenu de l’utilisateur que vous publiez. Astro Way se réserve le droit de supprimer tout contenu qui viole ces Conditions sans préavis.
7. Propriété intellectuelle d’Astro Way
7.1. Tous les éléments du Site — textes, design, graphismes, code logiciel, bases de données, marques «Astro Way», «AstroWay PRO», «AstroWay API», logos, matériaux audio et vidéo, supports de formation — sont des objets de propriété intellectuelle d’Astro Way ou utilisés par nous sous licence. Tous les droits sont réservés.
7.2. Sans autorisation écrite, il est interdit de reproduire, distribuer, publier, vendre, louer, modifier, créer des œuvres dérivées ou utiliser de toute autre manière le contenu du Site à des fins commerciales.
7.3. Les matériaux que vous recevez dans le cadre des services achetés (rapports PDF, enregistrements audio de consultations, interprétations, supports de formation des cours) vous sont fournis sous une licence non exclusive, révocable et non transférable pour un usage personnel et non commercial. Détails — dans le Contrat de l’offre publique.
8. Paiement, remboursement et résiliation du contrat
Les règles de paiement, de remboursement, de résiliation du contrat dans un délai de 14 jours de réflexion et les exceptions au droit de résiliation sont détaillées dans le Contrat de l’offre publique (sections 4, 7, 8). Pour faciliter l’exercice du droit de résiliation, utilisez le formulaire électronique ou la fonction électronique de rétractation.
Pour les clients résidents en Allemagne et dans d’autres pays de l’UE, voir également Widerrufsbelehrung et Widerrufsformular.
9. Garanties et exclusion de garanties
9.1. Le Site est fourni « tel quel » (AS IS) et « selon disponibilité » (AS AVAILABLE), sans garanties explicites ou implicites de quelque nature que ce soit, sauf les garanties qui ne peuvent être exclues par des normes impératives de la législation sur la protection des droits des consommateurs.
9.2. En particulier, nous ne garantissons pas :
- la disponibilité continue du Site (SLA 99% par mois calendaire pour les SaaS/API payants, excluant les travaux planifiés et les cas de force majeure);
- l’absence d’erreurs ou de virus dans les fichiers téléchargés (bien que nous prenions des mesures de sécurité raisonnables);
- l’atteinte par le Client de résultats spécifiques grâce à l’utilisation de services astrologiques, numérologiques ou ésotériques (voir p. 3.3);
- l’exactitude ou l’exhaustivité des informations de tiers affichées sur le Site (notamment via des intégrations avec des API externes).
10. Limitation de responsabilité
10.1. Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale d’Astro Way envers l’utilisateur pour toute réclamation découlant de l’utilisation du Site est limitée au montant effectivement payé par l’utilisateur pour les services d’Astro Way pendant la période de 12 (douze) mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation.
10.2. Astro Way n’est pas responsable des dommages indirects, accidentels, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, la perte de données, la perte de réputation commerciale — même si nous avons été avertis de la possibilité de tels dommages.
10.3. Les limitations des p. 10.1 et 10.2 ne s’appliquent pas dans les cas où la loi ne permet pas de limiter la responsabilité (notamment pour les dommages corporels et matériels causés intentionnellement ou par négligence grave).
11. Indemnisation par l’utilisateur
L’utilisateur accepte d’indemniser et de tenir Astro Way (y compris ses employés, sous-traitants, partenaires) à l’abri de toute réclamation, perte, dommage et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) résultant de : (a) la violation par l’utilisateur de ces Conditions ou du Contrat d’offre publique; (b) la violation par l’utilisateur de tout droit de tiers; (c) le contenu fourni par l’utilisateur sous forme de Contenu utilisateur; (d) l’utilisation frauduleuse du compte.
12. Suspension et résiliation
12.1. Nous nous réservons le droit de suspendre l’accès au Site ou à certains services, de bloquer ou de supprimer un compte en cas de :
- violation par l’utilisateur de ces Conditions, du Contrat d’offre publique ou de la législation en vigueur;
- soupçons raisonnables de fraude, de tentatives d’accès non autorisé, de falsification de paiements;
- réception de demandes officielles des autorités judiciaires ou de l’ordre public;
- inactivité prolongée du compte (plus de 24 mois) — après notification préalable par e-mail.
12.2. L’utilisateur peut à tout moment supprimer son compte en envoyant une demande à info@astroway.info. La suppression du compte ne libère pas l’utilisateur de ses obligations financières déjà engagées et ne conduit pas à un remboursement automatique des services déjà consommés.
13. Notification de violation des droits de propriété intellectuelle (DMCA / EU CDSM)
Si vous pensez que le contenu publié sur le Site enfreint vos droits d’auteur ou droits voisins, veuillez envoyer une notification écrite à info@astroway.info en indiquant : (a) une description de l’objet protégé; (b) l’URL du matériel prétendument contrefaisant; (c) vos coordonnées; (d) une déclaration de bonne foi concernant la violation; (e) une confirmation de votre droit d’agir au nom du titulaire des droits. Nous examinerons la notification dans les 14 jours et, si des motifs existent, nous supprimerons le contenu.
14. Restrictions géographiques. Régime de sanctions
14.1. Astro Way agit conformément à la législation ukrainienne, aux régimes de sanctions internationaux (ONU, UE, États-Unis/OFAC, Royaume-Uni/OFSI) et au décret du Président de l’Ukraine n° 64/2022 du 24.02.2022.
14.2. Le service n’est pas fourni et n’est pas accessible pour :
- les résidents et les personnes se trouvant sur le territoire de la Fédération de Russie, de la République de Biélorussie, de la République Islamique d’Iran, de la République Populaire Démocratique de Corée (RPDC), de la République Arabe Syrienne, de la République de Cuba;
- les personnes se trouvant sur des territoires temporairement occupés de l’Ukraine (République Autonome de Crimée, ville de Sébastopol, certains districts des régions de Donetsk, Louhansk, Zaporijjia et Kherson);
- les personnes figurant sur les listes de sanctions du Conseil de Sécurité de l’ONU, de l’Union Européenne, de l’OFAC, de l’OFSI, du Conseil de la sécurité nationale et de la défense de l’Ukraine;
- les personnes morales contrôlées par l’une des personnes susmentionnées.
14.3. L’enregistrement à partir des juridictions mentionnées ou en utilisant des moyens de contournement de géoblocage (VPN, proxy, Tor) constitue une violation de ces Conditions. Astro Way se réserve le droit de :
- bloquer immédiatement le compte sans préavis;
- annuler les crédits accumulés, les bonus, les abonnements sans remboursement;
- transmettre des informations sur les violations aux autorités judiciaires compétentes de l’Ukraine;
- appliquer un géoblocage par adresses IP et refuser de traiter les paiements par cartes bancaires des juridictions mentionnées.
14.4. L’utilisateur, lors de l’enregistrement, confirme qu’il ne relève d’aucune des catégories énumérées dans cette section.
15. Confidentialité et données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par une Politique de confidentialité distincte, et l’utilisation des cookies par une Politique de cookies. En vous inscrivant sur le Site, vous confirmez avoir pris connaissance de ces documents.
16. Modifications des Conditions
Astro Way se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. La version actuelle est toujours publiée sur cette page avec la date de révision. Pour les changements substantiels (notamment les changements qui détériorent la situation de l’utilisateur), nous informons par e-mail au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. L’utilisation continue du Site après l’entrée en vigueur des modifications signifie votre accord avec la nouvelle version.
17. Droit applicable et résolution des litiges
17.1. Ces Conditions sont régies par la législation ukrainienne. Les litiges découlant de l’utilisation du Site sont soumis à la compétence des tribunaux situés à l’adresse d’Astro Way (ville de Dnipro), sauf disposition contraire des normes impératives de la législation sur la protection des droits des consommateurs.
17.2. Pour les utilisateurs-consommateurs résidents des pays de l’UE — l’application du droit ukrainien ne les prive pas de la protection accordée par les normes impératives de la législation du pays de résidence habituelle (art. 6(2) du Règlement Rome I).
17.3. Les utilisateurs de l’UE peuvent utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. L’adresse de contact pour l’ODR : info@astroway.info.
18. Dispositions finales
18.1. Si une disposition de ces Conditions est reconnue invalide, cela n’affecte pas la validité des autres dispositions.
18.2. Le non-exercice par Astro Way de tout droit en vertu de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit à l’avenir.
18.3. Les titres des sections sont utilisés uniquement pour la commodité de navigation et n’affectent pas l’interprétation des Conditions.
19. Contacts
Personne physique entrepreneur Bourkhan Liliya Oleksiyivna RNOCPP : 3181911021 Ukraine, 49014, ville de Dnipro, rue de l’Indépendance, 27, ap. 50 E-mail : info@astroway.info Site : https://astroway.info
