Умови та положення

Редакція від 27 травня 2026 року.

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють використання вами вебсайту astroway.info та всіх пов’язаних сервісів (далі — «Сайт» або «Сервіс»), що належать фізичній особі-підприємцю Бурхан Лілії Олексіївні (далі — «Astro Way», «ми», «нас»). Документ слід читати разом із Договором публічної оферти, Політикою конфіденційності та Політикою cookies — ці документи становлять єдиний правовий контекст ваших відносин з Astro Way.

1. Прийняття Умов

Використовуючи Сайт у будь-якій формі — відвідування, перегляд контенту, реєстрація облікового запису, оформлення замовлення, використання API — ви підтверджуєте, що прочитали ці Умови, розумієте їх та погоджуєтеся виконувати. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною Умов, ви не маєте права використовувати Сайт.

Ці Умови не замінюють Договір публічної оферти — оферта є договором про надання конкретних оплачених послуг. Умови регулюють загальне використання Сайту (включаючи безкоштовне).

2. Право на використання

2.1. Користуватися Сайтом мають право особи, яким виповнилося 18 років та які мають повну цивільну дієздатність. Реєструючи обліковий запис або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте свою повноліття.

2.2. Ми надаємо вам обмежену, невиключну, особисту, непередавану ліцензію на доступ до Сайту та використання його контенту виключно для законних, особистих, некомерційних цілей. Будь-яке інше використання потребує письмового дозволу Astro Way або окремого тарифного плану (наприклад — AstroWay API із комерційною ліцензією).

3. Опис Сервісу

3.1. Astro Way надає інформаційні, інформаційно-консультативні, освітні та програмні послуги в сфері астрології, нумерології, таро та суміжних езотеричних практик, а також — програмний доступ (SaaS / API) для розробників сторонніх продуктів.

3.2. Повний перелік послуг із описами, цінами та умовами надання опубліковано на сторінках магазину Сайту. Опис кожної послуги є невід’ємною частиною Договору публічної оферти.

3.3. Природа астрологічних послуг. Астрологічний, нумерологічний та інший езотеричний контент Сайту має інформаційно-розважальний характер. Він ґрунтується на традиційних езотеричних системах і не є медичною, психіатричною, психотерапевтичною, фінансовою, юридичною чи іншою професійною консультацією. Прогнози, інтерпретації та рекомендації не є гарантією настання або ненастання подій і не повинні використовуватися як єдина підстава для прийняття життєво важливих рішень.

4. Обліковий запис

4.1. Для оформлення замовлень та доступу до більшості послуг потрібен обліковий запис. При реєстрації ви зобов’язуєтеся надавати точну та актуальну інформацію та підтримувати її в актуальному стані.

4.2. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності пароля та за всі дії, вчинені під вашим обліковим записом. Про будь-яке несанкціоноване використання облікового запису необхідно негайно повідомити info@astroway.info.

4.3. Один користувач може мати лише один обліковий запис. Створення кількох облікових записів з метою обходу обмежень тарифів, безкоштовних квот або санкційних обмежень є порушенням цих Умов і призведе до блокування всіх пов’язаних облікових записів без повернення коштів.

5. Прийнятне використання

5.1. Користуючись Сайтом, ви зобов’язуєтеся не:

• порушувати чинне законодавство України, ЄС, країни вашого перебування чи міжнародних санкційних режимів;
• використовувати Сайт для шахрайства, фішингу, поширення шкідливого програмного забезпечення, спаму або інших протиправних дій;
• порушувати права інтелектуальної власності Astro Way або третіх осіб;
• здійснювати автоматизований збір даних (scraping, crawling, brute-force), окрім способів, явно дозволених через офіційний API із дотриманням лімітів тарифного плану;
• намагатися обійти технічні обмеження доступу, дешифрувати, реверс-інженерити, декомпілювати або копіювати програмний код Сайту;
• навмисно перевантажувати сервери (DDoS, ботнет-атаки, надмірна кількість одночасних запитів);
• надсилати запити з підробленими заголовками, IP, користувацькими агентами з метою маскування реального трафіку;
• видавати себе за іншу особу або вводити в оману щодо вашої афіліації з Astro Way чи будь-якою організацією;
• розміщувати на Сайті (через коментарі, відгуки, форму консультацій) контент, який є образливим, порнографічним, дискримінаційним, містить розпалювання ненависті, погрози, заклики до насильства або інший шкідливий контент.

5.2. Особливі правила для AstroWay API. Користувачі тарифних планів API додатково зобов’язуються:

• дотримуватися rate limits, описаних на сторінці тарифу;
• не перепродавати «голий» доступ до API третім особам у формі дублюючого API-сервісу;
• не використовувати дані API для побудови баз даних, що конкурують із Astro Way;
• зберігати API-ключ у конфіденційності та негайно відкликати його при компрометації через Особистий кабінет.

6. Контент користувачів

6.1. Якщо ви залишаєте на Сайті відгуки, коментарі, питання до астролога або інший контент (далі — «Контент користувача»), ви зберігаєте за собою всі майнові права на нього, але надаєте Astro Way безоплатну, всесвітню, безстрокову, невиключну ліцензію на використання, відтворення, адаптацію, переклад та публікацію Контенту користувача в межах та цілях функціонування Сайту.

6.2. Ви несете повну відповідальність за легальність розміщеного вами Контенту користувача. Astro Way залишає за собою право видаляти контент, що порушує ці Умови, без попередження.

7. Інтелектуальна власність Astro Way

7.1. Усі елементи Сайту — тексти, дизайн, графіка, програмний код, бази даних, торговельні марки «Astro Way», «AstroWay PRO», «AstroWay API», логотипи, аудіо- та відеоматеріали, навчальні матеріали — є об’єктами інтелектуальної власності Astro Way або використовуються нами за ліцензією. Усі права захищені.

7.2. Без письмового дозволу забороняється: відтворювати, поширювати, публікувати, продавати, здавати в оренду, модифікувати, створювати похідні твори або іншим чином використовувати контент Сайту в комерційних цілях.

7.3. Матеріали, що ви отримуєте в межах придбаних послуг (PDF-звіти, аудіозаписи консультацій, інтерпретації, навчальні матеріали курсів), надаються вам за невиключною, відкличною, непередаваною ліцензією для особистого, некомерційного використання. Деталі — у Договорі публічної оферти.

8. Оплата, повернення та відмова від договору

Правила оплати, повернення коштів, відмови від договору протягом 14-денного строку cooling-off та винятків із права на відмову детально викладено в Договорі публічної оферти (розділи 4, 7, 8). Для зручності реалізації права на відмову використовуйте електронну форму або електронну функцію відкликання.

Для замовників-резидентів Німеччини та інших країн ЄС додатково див. Widerrufsbelehrung та Widerrufsformular.

9. Гарантії та відмова від гарантій

9.1. Сайт надається «як є» (AS IS) та «як доступно» (AS AVAILABLE), без явних чи неявних гарантій будь-якого роду, окрім гарантій, що не можуть бути виключені імперативними нормами законодавства про захист прав споживачів.

9.2. Зокрема, ми не гарантуємо:

• безперервної доступності Сайту (SLA 99% за календарний місяць для платних SaaS/API, виключаючи планові роботи та форс-мажор);
• відсутності помилок або вірусів у завантажуваних файлах (хоч ми вживаємо розумних заходів безпеки);
• досягнення Замовником конкретних результатів через використання астрологічних, нумерологічних чи езотеричних послуг (див. п. 3.3);
• точності або повноти інформації третіх осіб, що відображається на Сайті (зокрема, через інтеграції з зовнішніми API).

10. Обмеження відповідальності

10.1. У межах, дозволених законодавством, сукупна відповідальність Astro Way перед користувачем за будь-якими позовами, що випливають із використання Сайту, обмежується сумою, фактично сплаченою користувачем за послуги Astro Way за період 12 (дванадцять) місяців, що передують події, яка зумовила позов.

10.2. Astro Way не несе відповідальності за непрямі, випадкові, наслідкові чи штрафні збитки, в тому числі за втрату прибутку, втрату даних, втрату ділової репутації — навіть якщо ми були попереджені про можливість таких збитків.

10.3. Обмеження пп. 10.1 та 10.2 не застосовуються до випадків, коли законодавство не дозволяє обмежувати відповідальність (зокрема — за шкоду здоров’ю та життю, спричинену умисно або через грубу необережність).

11. Відшкодування з боку користувача

Користувач погоджується відшкодувати та утримувати Astro Way (включно з її співробітниками, підрядниками, партнерами) від будь-яких претензій, збитків, втрат і витрат (включно з обґрунтованими витратами на правову допомогу), що виникають внаслідок: (a) порушення користувачем цих Умов або Договору публічної оферти; (b) порушення користувачем будь-яких прав третіх осіб; (c) контенту, наданого користувачем у вигляді Контенту користувача; (d) шахрайського використання облікового запису.

12. Призупинення та припинення

12.1. Ми залишаємо за собою право призупинити доступ до Сайту або до окремих сервісів, заблокувати або видалити обліковий запис у разі:

• порушення користувачем цих Умов, Договору публічної оферти або чинного законодавства;
• обґрунтованих підозр у шахрайстві, спробах несанкціонованого доступу, фальсифікації платежів;
• отримання офіційних запитів від правоохоронних або судових органів;
• тривалої неактивності облікового запису (понад 24 місяці) — після попереднього повідомлення електронною поштою.

12.2. Користувач може в будь-який момент видалити свій обліковий запис, надіславши запит на info@astroway.info. Видалення облікового запису не звільняє користувача від уже виниклих фінансових зобов’язань і не призводить до автоматичного повернення коштів за вже спожиті послуги.

13. Сповіщення про порушення прав інтелектуальної власності (DMCA / EU CDSM)

Якщо ви вважаєте, що контент, опублікований на Сайті, порушує ваші авторські або суміжні права, надішліть письмове повідомлення на info@astroway.info із зазначенням: (а) опису захищеного об’єкта; (б) URL-адреси нібито порушуючого матеріалу; (в) ваших контактних даних; (г) заяви про добросовісність переконання щодо порушення; (ґ) підтвердження вашого права діяти від імені правовласника. Ми розглянемо повідомлення протягом 14 днів та, за наявності підстав, видалимо контент.

14. Обмеження за географією. Санкційний режим

14.1. Astro Way діє відповідно до законодавства України, міжнародних санкційних режимів (ООН, ЄС, США/OFAC, Великобританія/OFSI) та Указу Президента України №64/2022 від 24.02.2022 року.

14.2. Сервіс не надається і не доступний для:

• резидентів та осіб, які знаходяться на території Російської Федерації, Республіки Білорусь, Ісламської Республіки Іран, Корейської Народно-Демократичної Республіки (КНДР), Сирійської Арабської Республіки, Республіки Куба;
• осіб, які знаходяться на тимчасово окупованих територіях України (Автономна Республіка Крим, м. Севастополь, окремі райони Донецької, Луганської, Запорізької та Херсонської областей);
• осіб, включених до санкційних списків Ради Безпеки ООН, Європейського Союзу, OFAC, OFSI, Ради національної безпеки і оборони України;
• юридичних осіб, контрольованих будь-якими з вищезазначених осіб.

14.3. Реєстрація з зазначених юрисдикцій або з використанням засобів обходу геоблокування (VPN, проксі, Tor) є порушенням цих Умов. Astro Way залишає за собою право:

• негайно заблокувати обліковий запис без попередження;
• анулювати накопичені кредити, бонуси, підписки без повернення коштів;
• передати інформацію про порушення до відповідних правоохоронних органів України;
• застосовувати геоблокування за IP-адресами та відмовляти в обробці платежів від карт банків зазначених юрисдикцій.

14.4. Користувач при реєстрації підтверджує, що не підпадає під жодну з категорій, перелічених у цьому розділі.

15. Конфіденційність та персональні дані

Обробка персональних даних регулюється окремою Політикою конфіденційності, а використання cookies — Політикою cookies. Реєструючись на Сайті, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими документами.

16. Зміни до Умов

Astro Way залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Поточна редакція завжди опублікована на цій сторінці із зазначенням дати редакції. Про суттєві зміни (зокрема — зміни, що погіршують становище користувача) ми повідомляємо електронною поштою щонайменше за 14 днів до набрання ними чинності. Подальше використання Сайту після набрання чинності змін означає вашу згоду з новою редакцією.

17. Застосовуване право та вирішення спорів

17.1. Ці Умови регулюються законодавством України. Спори, що виникають із використання Сайту, передаються на розгляд суду за місцезнаходженням Astro Way (м. Дніпро), якщо інше не передбачено імперативними нормами законодавства про захист прав споживачів.

17.2. Для користувачів-споживачів — резидентів країн ЄС — застосування українського права не позбавляє їх захисту, що надається імперативними нормами законодавства країни звичайного проживання (ст. 6(2) Регламенту Рим I).

17.3. Користувачі з ЄС можуть скористатися платформою онлайн-вирішення спорів за адресою https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Контактна адреса для ODR: info@astroway.info.

18. Заключні положення

18.1. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним, це не впливає на дійсність решти положень.

18.2. Невикористання Astro Way будь-якого права за цими Умовами не означає відмову від такого права в майбутньому.

18.3. Заголовки розділів використовуються виключно для зручності навігації та не впливають на тлумачення Умов.

19. Контакти

Фізична особа-підприємець Бурхан Лілія Олексіївна
РНОКПП: 3181911021
Україна, 49014, м. Дніпро, вул. Незалежності, 27, кв. 50
Електронна пошта: info@astroway.info
Сайт: https://astroway.info